Hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen

1. Inleiding

Aqvia Bath beheert de website aqviabath.com en biedt badkamerproductinformatie, productcatalogi, ondersteuning bij offerteaanvragen en communicatiekanalen voor klanten die geïnteresseerd zijn in douchesets, keuken- en wastafelkranen en badkameraccessoires.

Door onze website te gebruiken of informatie in te dienen via onze formulieren, e-mail of WhatsApp, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Informatie die we verzamelen

We kunnen informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt wanneer u contact opneemt met Aqvia Bath, een aanvraag indient, een offerte aanvraagt ​​of met ons communiceert over producten.

Informatie die u mogelijk verstrekt

• Uw naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer of WhatsApp-nummer.
• Bedrijfsnaam, winkelnaam of informatie over de inkooporganisatie.
• Productcategorie, productmodel, geschatte hoeveelheid en aanpassingsvereisten.
• Berichten, bijlagen of productsourcinggegevens die u naar ons verzendt.
• Verzendbestemming, doelmarkt of andere informatie die nodig is om een ​​offerte op te stellen.

Automatisch verzamelde informatie

• Basisgegevens over websitegebruik, zoals bezochte pagina's, browsertype, apparaattype en geschatte bezoektijd.
• Technische informatie die ons helpt de website veilig te houden, de prestaties te verbeteren en de algemene website-activiteit te begrijpen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Aqvia Bath gebruikt de verzamelde informatie voornamelijk om te reageren op uw productvragen en om betere communicatieondersteuning te bieden.

• Om uw productvragen, offerteaanvragen en berichten te beantwoorden.
• Om geschikte douchesets, kranen of badkameraccessoires aan te bevelen op basis van uw behoeften.
• Om op hoeveelheden gebaseerde offertes, productdetails en maatwerkinformatie op te stellen.
• Om te communiceren over een aangepast logo, verpakking, kleur, afwerking, monsterbestelling of leveringsgerelateerde details.
• Om de inhoud van onze website, productpresentatie en klantcommunicatieproces te verbeteren.
• Om spam, misbruik, beveiligingsproblemen of ongeautoriseerde website-activiteit te voorkomen.

4. Cookies en websitegegevens

Onze website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om de normale websitefuncties te ondersteunen, de browse-ervaring te verbeteren, basisvoorkeuren te onthouden en algemene website-activiteit te begrijpen.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Sommige websitefuncties werken echter mogelijk niet correct als cookies zijn uitgeschakeld.

5. Informatie delen

Aqvia Bath verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen beperkte informatie alleen delen als dit nodig is voor de werking van de website, communicatie, beveiliging, offertevoorbereiding of wettelijke naleving.

• Websitehosting, e-mailbezorging, formulierverwerking of beveiligingsdienstverleners die helpen bij het exploiteren van onze website.
• Logistieke, verpakkings- of inkooppartners wanneer dergelijke informatie nodig is om uw offerte of orderbespreking te ondersteunen.
• Autoriteiten of vereiste partijen wanneer openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of geldige juridische verzoeken.

6. Gegevensbewaring

We bewaren onderzoeks- en communicatiegegevens slechts zo lang als nodig is voor zakelijke communicatie, het opvolgen van offertes, klantenservice, het bijhouden van gegevens of het naleven van de wetgeving.

Als u wilt dat wij uw aanvraaggegevens verwijderen of bijwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

7. Gegevensbeveiliging

We ondernemen redelijke stappen om informatie die via onze website, formulieren en communicatiekanalen wordt verzonden, te beschermen. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat een website, e-mailsysteem of online transmissiemethode volledig veilig is.

Vermijd het verzenden van zeer gevoelige informatie via websiteformulieren of openbare communicatiekanalen, tenzij dit noodzakelijk is.

8. Jouw keuzes

U kunt contact opnemen met Aqvia Bath om toegang, correctie of verwijdering aan te vragen van de informatie die u aan ons heeft verstrekt, onder voorbehoud van redelijke verificatie en toepasselijke vereisten.

• U kunt ervoor kiezen om geen optionele informatie in onze formulieren in te vullen.
• U kunt verzoeken dat wij geen contact meer met u opnemen over een specifiek onderzoek.
• U kunt uw contact- of bedrijfsgegevens bijwerken door ons een bericht te sturen.
• U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe Aqvia Bath met uw gegevens omgaat, kunt u contact met ons opnemen: