Cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs

1. Introducere

Aqvia Bath operează site-ul web aqviabath.com și oferă informații despre produse pentru baie, cataloage de produse, asistență pentru cerere de ofertă și canale de comunicare pentru clienții interesați de seturi de duș, robinete de bucătărie și lavoar și accesorii pentru baie.

Prin utilizarea site-ului nostru web sau prin trimiterea de informații prin formularele noastre, e-mail sau WhatsApp, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații pe care le furnizați în mod voluntar atunci când contactați Aqvia Bath, trimiteți o întrebare, solicitați o cotație sau comunicați cu noi despre produse.

Informații pe care le puteți furniza

• Numele și detaliile dvs. de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon sau numărul WhatsApp.
• Numele companiei, numele magazinului sau informații despre organizația de cumpărare.
• Categoria de produs, modelul produsului, cantitatea estimată și cerințele de personalizare.
• Mesaje, atașamente sau detalii despre aprovizionarea produselor pe care alegeți să ni le trimiteți.
• Destinația expedierii, piața țintă sau alte informații necesare pentru a pregăti o ofertă.

Informații colectate automat

• Date de bază privind utilizarea site-ului web, cum ar fi paginile vizitate, tipul de browser, tipul de dispozitiv și timpul aproximativ de vizită.
• Informații tehnice care ne ajută să menținem site-ul în siguranță, să îmbunătățim performanța și să înțelegem activitatea generală a site-ului.

3. Cum folosim informațiile dvs

Aqvia Bath utilizează informațiile colectate în principal pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră despre produse și pentru a oferi un suport de comunicare mai bun.

• Pentru a răspunde la întrebările dvs. despre produse, solicitările de cotație și mesajele dvs.
• Pentru a recomanda seturi de duș, robinete sau accesorii de baie potrivite în funcție de nevoile dvs.
• Pentru a pregăti oferte pe bază de cantitate, detalii despre produse și informații de personalizare.
• Pentru a comunica despre logo-ul personalizat, ambalaj, culoare, finisaj, comanda de mostre sau detalii legate de livrare.
• Pentru a îmbunătăți conținutul site-ului nostru, prezentarea produsului și procesul de comunicare cu clienții.
• Pentru a preveni spam-ul, utilizarea abuzivă, problemele de securitate sau activitatea neautorizată pe site.

4. Cookie-uri și date de site

Site-ul nostru web poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a susține funcțiile normale ale site-ului web, pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a reține preferințele de bază și a înțelege activitatea generală a site-ului web.

Puteți controla sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului dvs. Cu toate acestea, este posibil ca unele funcții ale site-ului web să nu funcționeze corect dacă cookie-urile sunt dezactivate.

5. Partajarea informațiilor

Aqvia Bath nu vinde informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informații limitate numai atunci când este necesar pentru funcționarea site-ului web, comunicare, securitate, pregătire a cotațiilor sau conformarea legală.

• Furnizori de servicii de găzduire a site-urilor web, livrare de e-mailuri, procesare formulare sau de securitate care ajută la operarea site-ului nostru web.
• Parteneri de logistică, de ambalare sau de aprovizionare atunci când astfel de informații sunt necesare pentru a vă susține cotația sau discuția despre comandă.
• Autoritățile sau părțile solicitate atunci când dezvăluirea este necesară pentru a respecta legile, reglementările aplicabile sau cererile legale valabile.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile privind întrebările și comunicarea doar atât timp cât este necesar pentru comunicarea de afaceri, urmărirea cotațiilor, serviciul pentru clienți, păstrarea înregistrărilor sau conformarea legală.

Dacă doriți să ștergem sau să actualizăm informațiile dvs. de solicitare, ne puteți contacta folosind detaliile de mai jos.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile transmise prin site-ul nostru web, formularele și canalele de comunicare. Cu toate acestea, niciun site web, sistem de e-mail sau metodă de transmitere online nu poate fi garantat a fi complet sigur.

Vă rugăm să evitați trimiterea de informații extrem de sensibile prin formularele site-ului web sau canalele publice de comunicare, dacă nu este necesar.

8. Alegerile tale

Puteți contacta Aqvia Bath pentru a solicita accesul, corectarea sau ștergerea informațiilor pe care ni le-ați furnizat, sub rezerva unei verificări rezonabile și a cerințelor aplicabile.

• Puteți alege să nu trimiteți informații opționale în formularele noastre.
• Puteți solicita să nu vă mai contactăm în legătură cu o anumită întrebare.
• Puteți să vă actualizați informațiile de contact sau despre companie trimițându-ne un mesaj.
• Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care Aqvia Bath vă gestionează informațiile, vă rugăm să ne contactați: