Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuti su aqviabath.com. Questo sito Web è gestito da Aqvia Bath e fornisce informazioni sui prodotti per il bagno, inclusi set doccia, rubinetti per cucina e lavabo e accessori per il bagno.

Utilizzando questo sito web, inviando una richiesta, richiedendo un preventivo o comunicando con Aqvia Bath, accetti questi Termini e Condizioni.

2. Utilizzo del sito web

L'utente accetta di utilizzare questo sito Web solo per scopi legittimi e appropriati relativi alla navigazione dei prodotti, alla comunicazione di richieste, alle richieste di preventivo o alle discussioni commerciali.

• Non è necessario utilizzare in modo improprio questo sito Web, interferire con la sicurezza del sito Web o tentare l'accesso non autorizzato.
• Non devi inviare informazioni false, fuorvianti, dannose o illegali attraverso i nostri moduli.
• Non è consentito copiare, riprodurre o utilizzare in modo improprio il contenuto del sito Web per scopi commerciali non autorizzati.
• Potremo aggiornare, sospendere o rimuovere contenuti del sito web, pagine di prodotto o funzioni in qualsiasi momento.

3. Informazioni sul prodotto

Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le finiture, le specifiche, le dimensioni, i dettagli dell'imballaggio e altri contenuti del sito Web sono forniti per riferimento generale e comunicazione di richiesta.

• I dettagli effettivi del prodotto possono variare a seconda del modello, del lotto, della finitura, dell'aggiornamento del fornitore o della personalizzazione confermata.
• I colori e le finiture mostrati online potrebbero apparire diversi a causa delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione e delle condizioni fotografiche.
• La disponibilità, le specifiche e l'imballaggio del prodotto possono variare senza preavviso.
• I dettagli del prodotto finale devono essere confermati tramite preventivo, fattura, revisione del campione o comunicazione scritta prima della conferma dell'ordine.

4. Richieste e preventivi

È possibile inviare richieste di prodotti tramite moduli del sito Web, pagine di richiesta di preventivo, e-mail o WhatsApp. Potremmo utilizzare le informazioni fornite per consigliare prodotti e preparare i dettagli del preventivo.

• Un preventivo può dipendere dal modello del prodotto, dalla quantità, dalla finitura, dall'imballaggio, dalla personalizzazione, dalla destinazione della spedizione e dalla durata commerciale.
• I prezzi indicati o discussi non sono definitivi se non confermati per iscritto da Aqvia Bath.
• I preventivi possono avere periodi di validità e possono variare a causa del costo del materiale, del tasso di cambio, del costo logistico o della disponibilità del prodotto.
• L'invio di una richiesta di preventivo non crea un ordine confermato finché entrambe le parti non concordano i dettagli finali.

5. Campioni, Prodotti Personalizzati e Ordini

È possibile organizzare ordini di campioni e richieste di prodotti personalizzati dopo la conferma dei dettagli del prodotto, dei costi, dei termini di pagamento e dei dettagli di consegna.

• La disponibilità del campione, il costo del campione e il costo di spedizione devono essere confermati prima dell'accordo.
• Le richieste di logo personalizzato, imballaggio, finitura, colore o configurazione devono essere confermate prima della produzione.
• I prodotti personalizzati non possono essere annullati o restituiti una volta iniziata la produzione, salvo diverso accordo scritto.
• I tempi di consegna degli ordini all'ingrosso dipendono dal tipo di prodotto, dalla quantità, dalla personalizzazione e dal programma di produzione.
• I clienti sono responsabili del controllo e della conferma dei dettagli dell'ordine prima della produzione o della spedizione.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi e i termini di pagamento vengono gestiti in base al preventivo confermato, alla fattura o all'accordo scritto.

• Tutti i prezzi, le valute, i metodi di pagamento e i programmi di pagamento devono essere confermati prima dell'elaborazione dell'ordine.
• Le spese bancarie, le commissioni di elaborazione dei pagamenti, le commissioni di conversione valutaria o le spese locali possono dipendere dal metodo di pagamento e dall'ubicazione dell'acquirente.
• Gli ordini potrebbero non essere elaborati fino al ricevimento e alla conferma del pagamento o del deposito richiesto.
• Aqvia Bath può rifiutare o annullare una discussione sull'ordine se il pagamento, i dettagli del prodotto o le informazioni richieste non possono essere confermati.

7. Condizioni di spedizione, doganali e commerciali

Le modalità di spedizione, il metodo di consegna, le condizioni commerciali, le spese di destinazione e le responsabilità doganali devono essere confermate prima della spedizione dell'ordine.

• I termini commerciali disponibili possono includere EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU o DDP a seconda dei dettagli dell'ordine.
• Il costo di spedizione finale dipende dalle dimensioni del prodotto, dal peso, dalla quantità, dall'imballaggio, dalla destinazione e dal metodo logistico selezionato.
• I dazi di importazione, le spese di sdoganamento, le tasse locali, le spese di destinazione o altre tasse locali vengono gestiti in base ai termini commerciali confermati.
• I tempi di consegna sono una stima e possono essere influenzati da dogana, ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche, congestione del porto o altri fattori fuori dal nostro controllo.
• I clienti devono fornire informazioni di spedizione complete e accurate prima della spedizione.

8. Resi, sostituzioni e problemi di qualità

Le richieste di restituzione, sostituzione o rimborso del prodotto vengono gestite in base alla nostra Politica di rimborso e restituzione e alla situazione dell'ordine confermato.

• Se un prodotto arriva danneggiato, mancante o errato, contattaci con foto, video e dettagli del pacco il prima possibile.
• La revisione dei problemi di qualità può richiedere foto del prodotto, video, riferimento dell'ordine, quantità interessata e descrizione del problema.
• Le possibili soluzioni possono includere parti di ricambio, prodotto sostitutivo, rimborso parziale, credito o altro accordo concordato.
• I problemi causati da installazione errata, uso improprio, modifica, conservazione impropria o applicazione non idonea potrebbero non beneficiare di rimborso o sostituzione.

9. Informazioni e comunicazioni per l'utente

Quando invii una richiesta, accetti che Aqvia Bath possa utilizzare le informazioni fornite per contattarti in merito a richieste di prodotti, dettagli di preventivi, disposizioni di campioni o comunicazioni di ordini.

• Sei responsabile di fornire informazioni di contatto e requisiti del prodotto accurati.
• Potremmo contattarti tramite e-mail, WhatsApp o altro metodo di comunicazione da te fornito.
• Le informazioni inviate tramite questo sito Web vengono gestite secondo la nostra Informativa sulla privacy.
• Si prega di evitare di inviare informazioni personali sensibili non necessarie tramite i moduli del sito web.

10. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito web, il design della pagina, il testo del prodotto, le immagini, la grafica, gli elementi del marchio e altri materiali su aqviabath.com sono di proprietà di Aqvia Bath o utilizzati con autorizzazione.

• Non è possibile copiare, riprodurre, modificare o distribuire il contenuto del sito Web senza autorizzazione scritta.
• I nomi dei marchi, i loghi e i materiali di presentazione dei prodotti non devono essere utilizzati in modo improprio o rappresentati come propri.
• Se fornisci grafica del logo o file di branding personalizzati, confermi di avere il diritto di utilizzare tali materiali.

11. Limitazione di responsabilità

Aqvia Bath mira a fornire informazioni accurate sul prodotto e una comunicazione chiara. Tuttavia, le informazioni sul sito Web vengono fornite a scopo di riferimento e di richiesta.

• Non garantiamo che il sito web sarà sempre ininterrotto, privo di errori o completamente aggiornato.
• Non siamo responsabili per perdite causate da informazioni errate inviate dall'utente.
• Non siamo responsabili per ritardi o costi causati da dogane, corrieri, regolamenti di destinazione o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Qualsiasi responsabilità per la fornitura di prodotti deve essere basata sul preventivo finale confermato, sulla fattura, sull'accordo scritto e sui termini dell'ordine applicabili.

12. Modifiche alle presenti Condizioni

Aqvia Bath può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche al sito web, aggiornamenti aziendali o requisiti operativi.

La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con una data modificata di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del sito web dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati.

13. Contattaci

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, richieste sui prodotti, dettagli sul preventivo o comunicazioni sull'ordine, contattare Aqvia Bath: