当社がお客様の情報を収集、使用、保護する方法

1. はじめに

Aqvia Bath は Web サイト aqviabath.com を運営し、シャワー セット、キッチンと洗面台の蛇口、およびバスルーム付属品に興味のある顧客にバスルーム製品情報、製品カタログ、見積りリクエストのサポートとコミュニケーション チャネルを提供します。

当社の Web サイトを使用するか、フォーム、電子メール、または WhatsApp を通じて情報を送信することにより、このプライバシー ポリシーに記載されている情報の収集と使用に同意したことになります。

2. 当社が収集する情報

当社は、お客様が Aqvia Bath へのご連絡、お問い合わせの送信、見積もりの​​依頼、または製品に関する当社への連絡の際に、お客様が自発的に提供した情報を収集する場合があります。

あなたが提供できる情報

• あなたの名前と、電子メールアドレス、電話番号、WhatsApp番号などの連絡先の詳細。
• 会社名、店舗名または購買組織情報。
• 製品カテゴリ、製品モデル、見積数量、カスタマイズ要件。
• お客様が当社に送信することを選択したメッセージ、添付ファイル、または製品調達の詳細。
• 配送先、ターゲット市場、または見積もりを作成するために必要なその他の情報。

自動的に収集される情報

• 訪問したページ、ブラウザの種類、デバイスの種類、おおよその訪問時間などの基本的な Web サイトの使用状況データ。
• Web サイトの安全性を維持し、パフォーマンスを向上させ、一般的な Web サイトのアクティビティを理解するのに役立つ技術情報。

3. お客様の情報の使用方法

Aqvia Bath は、主に製品に関するお問い合わせに対応し、より良いコミュニケーション サポートを提供するために収集された情報を使用します。

• 製品に関するお問い合わせ、お見積り依頼、メッセージに返信するため。
• お客様のニーズに基づいて、適切なシャワーセット、蛇口、またはバスルームアクセサリーをお勧めします。
• 数量ベースの見積もり、製品の詳細、カスタマイズ情報を作成するため。
• カスタムロゴ、パッケージング、色、仕上げ、サンプル注文、または配送関連の詳細について連絡するため。
• 当社のウェブサイトのコンテンツ、製品のプレゼンテーション、顧客とのコミュニケーションプロセスを改善するため。
• スパム、悪用、セキュリティ上の問題、または不正な Web サイト活動を防止するため。

4. Cookie とウェブサイトのデータ

当社の Web サイトは、通常の Web サイト機能をサポートし、閲覧エクスペリエンスを向上させ、基本的な設定を記憶し、一般的な Web サイトのアクティビティを理解するために、Cookie または同様のテクノロジーを使用する場合があります。

ブラウザの設定を通じて Cookie を制御または無効にすることができます。ただし、Cookie を無効にすると、Web サイトの一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

5. 情報共有

Aqvia Bath はあなたの個人情報を販売しません。当社は、ウェブサイトの運営、コミュニケーション、セキュリティ、見積作成、または法令順守に必要な場合にのみ、限られた情報を共有する場合があります。

• 当社ウェブサイトの運営を支援するウェブサイトホスティング、電子メール配信、フォーム処理またはセキュリティサービスプロバイダー。
• 見積や注文の話し合いをサポートするためにそのような情報が必要な場合の、物流、梱包、または調達パートナー。
• 適用される法律、規制、または有効な法的要求に準拠するために開示が必要な場合の当局または要求された当事者。

6. データの保持

当社は、業務上の連絡、見積のフォローアップ、顧客サービス、記録の保管、または法令順守に必要な期間に限り、お問い合わせおよび通信情報を保管します。

お問い合わせ情報の削除または更新をご希望の場合は、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。

7. データセキュリティ

当社は、Web サイト、フォーム、通信チャネルを通じて送信された情報を保護するために合理的な措置を講じています。ただし、Web サイト、電子メール システム、オンライン送信方法が完全に安全であることを保証することはできません。

必要な場合を除き、Web サイトのフォームや公共の通信チャネルを通じて機密性の高い情報を送信しないでください。

8. あなたの選択

お客様は、合理的な検証および適用される要件を条件として、Aqvia Bath に連絡して、当社に提供した情報へのアクセス、修正、または削除を要求することができます。

• 当社のフォームでオプションの情報を送信しないこともできます。
• お客様は、特定のお問い合わせに関して当社からの連絡を停止するよう要求することができます。
• メッセージを送信することで、連絡先や会社情報を更新できます。
• ブラウザの設定を通じて Cookie を制御できます。

9. お問い合わせ

このプライバシー ポリシー、または Aqvia Bath によるお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。