Smluvní podmínky

1. Úvod

Vítejte na aqviabath.com. Tyto webové stránky provozuje Aqvia Bath a poskytuje informace o koupelnových produktech včetně sprchových setů, kuchyňských a umyvadlových baterií a koupelnových doplňků.

Používáním této webové stránky, odesláním dotazu, vyžádáním nabídky nebo komunikací se Aqvia Bath souhlasíte s těmito Podmínkami.

2. Používání webových stránek

Souhlasíte s tím, že budete tyto webové stránky používat pouze pro zákonné a vhodné účely související s procházením produktů, komunikací s dotazem, žádostmi o cenovou nabídku nebo obchodní diskuzí.

• Nesmíte zneužívat tyto webové stránky, zasahovat do zabezpečení webových stránek nebo se pokoušet o neoprávněný přístup.
• Prostřednictvím našich formulářů nesmíte odesílat nepravdivé, zavádějící, škodlivé nebo nezákonné informace.
• Nesmíte kopírovat, reprodukovat nebo zneužívat obsah webových stránek pro neoprávněné komerční účely.
• Můžeme kdykoli aktualizovat, pozastavit nebo odstranit obsah webových stránek, produktové stránky nebo funkce.

3. Informace o produktu

Popisy produktů, obrázky, povrchové úpravy, specifikace, velikosti, podrobnosti o balení a další obsah webových stránek jsou poskytovány pro obecnou referenci a komunikaci s dotazem.

• Skutečné podrobnosti o produktu se mohou lišit v závislosti na modelu, šarži, povrchové úpravě, aktualizaci dodavatele nebo potvrzeném přizpůsobení.
• Barvy a povrchové úpravy zobrazené online se mohou lišit v závislosti na nastavení obrazovky, osvětlení a fotografických podmínkách.
• Dostupnost produktu, specifikace a balení se mohou změnit bez předchozího upozornění.
• Konečné podrobnosti o produktu by měly být potvrzeny cenovou nabídkou, fakturou, kontrolou vzorku nebo písemnou komunikací před potvrzením objednávky.

4. Poptávky a nabídky

Dotazy na produkty můžete odesílat prostřednictvím webových formulářů, stránek s žádostí o cenovou nabídku, e-mailu nebo WhatsApp. Informace, které nám poskytnete, můžeme použít k doporučení produktů a přípravě podrobných nabídek.

• Nabídka může záviset na modelu produktu, množství, povrchové úpravě, balení, přizpůsobení, cíli přepravy a obchodním termínu.
• Zobrazené nebo diskutované ceny nejsou konečné, pokud je písemně nepotvrdí Aqvia Bath.
• Nabídky mohou mít dobu platnosti a mohou se měnit v důsledku materiálových nákladů, směnného kurzu, logistických nákladů nebo dostupnosti produktu.
• Odesláním žádosti o cenovou nabídku nevzniká potvrzená objednávka, dokud se obě strany nedohodnou na konečných podrobnostech.

5. Vzorky, vlastní produkty a objednávky

Vzorové objednávky a vlastní požadavky na produkty mohou být uspořádány poté, co budou potvrzeny podrobnosti o produktu, náklady, platební podmínky a dodací údaje.

• Dostupnost vzorku, náklady na vzorek a náklady na dopravu musí být potvrzeny před domluvou.
• Požadavky na vlastní logo, balení, povrchovou úpravu, barvu nebo konfiguraci musí být potvrzeny před výrobou.
• Zakázkové produkty nelze zrušit nebo vrátit po zahájení výroby, pokud není písemně dohodnuto jinak.
• Dodací lhůta hromadné objednávky závisí na typu produktu, množství, přizpůsobení a výrobním plánu.
• Zákazníci jsou zodpovědní za kontrolu a potvrzení podrobností objednávky před výrobou nebo odesláním.

6. Ceny a platby

Ceny a platební podmínky jsou řešeny dle potvrzené nabídky, faktury nebo písemné dohody.

• Všechny ceny, měny, platební metody a platební plány musí být potvrzeny před zpracováním objednávky.
• Bankovní poplatky, poplatky za zpracování plateb, poplatky za převod měny nebo místní poplatky mohou záviset na způsobu platby a umístění kupujícího.
• Objednávky nemusí být zpracovány, dokud nebude přijata a potvrzena požadovaná platba nebo záloha.
• Aqvia Bath může odmítnout nebo zrušit diskusi o objednávce, pokud platbu, podrobnosti o produktu nebo požadované informace nelze potvrdit.

7. Přepravní, celní a obchodní podmínky

Před odesláním objednávky musí být potvrzeny přepravní podmínky, způsob dodání, obchodní podmínky, poplatky za místo určení a celní odpovědnost.

• Dostupné obchodní podmínky mohou zahrnovat EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU nebo DDP v závislosti na podrobnostech objednávky.
• Konečné náklady na dopravu závisí na velikosti produktu, hmotnosti, množství, balení, místě určení a zvoleném způsobu logistiky.
• Dovozní cla, poplatky za celní odbavení, místní daně, poplatky za místo určení nebo jiné místní poplatky jsou řešeny podle potvrzených obchodních podmínek.
• Dodací lhůta je odhadovaná a může být ovlivněna celními předpisy, zpožděním dopravce, svátky, počasím, přetížením přístavu nebo jinými faktory, které nemůžeme ovlivnit.
• Zákazníci by měli před odesláním poskytnout úplné a přesné informace o přepravě.

8. Vrácení, výměna a problémy s kvalitou

Žádosti o vrácení, výměnu nebo vrácení zboží se vyřizují v souladu s našimi Zásadami pro vrácení a vrácení zboží a potvrzenou objednávkou.

• Pokud produkt dorazí poškozený, chybí nebo je nesprávný, kontaktujte nás co nejdříve s fotografiemi, videi a podrobnostmi o balíčku.
• Kontrola problému s kvalitou může vyžadovat fotografie produktu, videa, reference objednávky, dotčené množství a popis problému.
• Možná řešení mohou zahrnovat náhradní díly, náhradní produkt, částečné vrácení peněz, kredit nebo jiné dohodnuté ujednání.
• Problémy způsobené nesprávnou instalací, nesprávným použitím, úpravou, nesprávným skladováním nebo nevhodnou aplikací nemusí mít nárok na vrácení peněz nebo výměnu.

9. Uživatelské informace a komunikace

Když odešlete dotaz, souhlasíte s tím, že Aqvia Bath může použít informace, které poskytnete, aby vás kontaktoval ohledně požadavků na produkty, podrobností nabídky, ujednání o vzorcích nebo komunikace s objednávkou.

• Jste odpovědní za poskytnutí přesných kontaktních informací a požadavků na produkt.
• Můžeme vás kontaktovat e-mailem, WhatsApp nebo jiným způsobem komunikace, který poskytnete.
• S informacemi odeslanými prostřednictvím této webové stránky je nakládáno v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
• Vyhněte se prosím odesílání zbytečných citlivých osobních údajů prostřednictvím webových formulářů.

10. Duševní vlastnictví

Obsah webových stránek, design stránky, text produktu, obrázky, grafika, prvky značky a další materiály na aqviabath.com jsou ve vlastnictví Aqvia Bath nebo jsou používány se svolením.

• Bez písemného souhlasu nesmíte kopírovat, reprodukovat, upravovat nebo distribuovat obsah webových stránek.
• Názvy značek, loga a materiály k prezentaci produktů nesmí být zneužity nebo reprezentovány jako vaše vlastní.
• Pokud poskytnete umělecká díla loga nebo soubory vlastní značky, potvrzujete, že máte právo tyto materiály používat.

11. Omezení odpovědnosti

Cílem Aqvia Bath je poskytovat přesné informace o produktech a jasnou komunikaci. Informace o webových stránkách jsou však poskytovány pro referenční účely a účely dotazování.

• Nezaručujeme, že webové stránky budou vždy nepřerušené, bezchybné nebo plně aktuální.
• Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené nesprávnými informacemi zadanými uživatelem.
• Nejsme zodpovědní za zpoždění nebo náklady způsobené celními orgány, dopravci, předpisy o destinaci nebo událostmi, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu.
• Jakákoli odpovědnost za dodávku produktu musí být založena na konečné potvrzené nabídce, faktuře, písemné dohodě a příslušných objednávkových podmínkách.

12. Změny těchto podmínek

Aqvia Bath může čas od času aktualizovat tyto Podmínky, aby odrážely změny webových stránek, obchodní aktualizace nebo provozní požadavky.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem „Poslední aktualizace“. Pokračování v používání webu po změnách znamená, že přijímáte aktualizované podmínky.

13. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se těchto podmínek, dotazů na produkty, podrobností nabídky nebo komunikace s objednávkou, kontaktujte prosím Aqvia Bath: