ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ ແລະຄືນເງິນ

1. ຂອບເຂດຂອງນະໂຍບາຍນີ້

Aqvia Bath ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນຫ້ອງນ້ໍາລວມທັງຊຸດອາບນ້ໍາ, ເຮືອນຄົວແລະອ່າງອາບນ້ໍາ, ແລະອຸປະກອນໃນຫ້ອງນ້ໍາ. ຄໍາສັ່ງສ່ວນໃຫຍ່ຖືກຈັດການໂດຍຜ່ານການສອບຖາມ, ວົງຢືມ, ຄໍາຮ້ອງຂໍຕົວຢ່າງຫຼືການສື່ສານຄໍາສັ່ງຢືນຢັນ.

ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນແລະການສົ່ງຄືນນີ້ໃຊ້ກັບການຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຈັດລຽງດ້ວຍ Aqvia Bath ຜ່ານວົງຢືມ, ໃບເກັບເງິນ, ອີເມວ, WhatsApp ຫຼືຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດອື່ນໆ.

2. ຄໍາສັ່ງຕົວຢ່າງ

ຄໍາສັ່ງຕົວຢ່າງປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນຈັດລຽງສໍາລັບການກວດສອບຜະລິດຕະພັນ, ການທົດສອບຕະຫຼາດຫຼືການປະເມີນຜົນຄຸນນະພາບກ່ອນທີ່ຈະຊື້ຂະຫນາດໃຫຍ່.

• ຖ້າຕົວຢ່າງມາຮອດເສຍຫາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາດ້ວຍຮູບພາບ, ວິດີໂອແລະລາຍລະອຽດຊຸດໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
• ຖ້າຕົວຢ່າງມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຊັດເຈນ, ພວກເຮົາຈະທົບທວນຄືນກໍລະນີແລະອາດຈະສະເຫນີການທົດແທນ, ການຄືນເງິນບາງສ່ວນຫຼືການແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ຕົກລົງກັນ.
• ຄ່າຂົນສົ່ງຕົວຢ່າງອາດບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນ.
• ສີ, ສໍາເລັດຮູບແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງວັດສະດຸທີ່ເກີດຈາກຈໍສະແດງຜົນ, ການເຮັດໃຫ້ມີແສງຫຼືຄວາມທົນທານຕໍ່ການຜະລິດປົກກະຕິອາດຈະບໍ່ມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບການຄືນເງິນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າພວກເຂົາແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຊັດເຈນກັບຂໍ້ກໍານົດທີ່ຖືກຢືນຢັນ.

3. ຄໍາສັ່ງປະລິມານ

ສໍາລັບຄໍາສັ່ງປະລິມານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ຢືນຢັນຮູບແບບຜະລິດຕະພັນ, ສໍາເລັດຮູບ, ປະລິມານ, ການຫຸ້ມຫໍ່, ການປັບແຕ່ງແລະຄວາມຕ້ອງການການຂົນສົ່ງກ່ອນການຜະລິດຫຼືການຂົນສົ່ງ.

• ເມື່ອຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກຢືນຢັນໄດ້ຖືກກະກຽມ, ບັນຈຸຫຼືສົ່ງ, ການຍົກເລີກອາດຈະບໍ່ມີ.
• ການຮ້ອງຂໍຄືນຫຼືຄືນເງິນສໍາລັບຄໍາສັ່ງປະລິມານແມ່ນການທົບທວນຄືນໂດຍອີງໃສ່ລາຍລະອຽດຄໍາສັ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ບັນຫາຕົວຈິງ, ຫຼັກຖານທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແລະເງື່ອນໄຂການຄ້າທີ່ຕົກລົງ.
• ສໍາລັບບັນຫາປະລິມານຂະຫນາດໃຫຍ່, ວິທີແກ້ໄຂອາດຈະປະກອບມີສ່ວນທົດແທນ, ການປ່ອຍສິນເຊື່ອບາງສ່ວນ, ສ່ວນຫຼຸດໃນຄໍາສັ່ງໃນອະນາຄົດ, ການທົດແທນຜະລິດຕະພັນຫຼືການຈັດການອື່ນໆທີ່ຕົກລົງ.
• ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸມັດໂດຍ Aqvia Bath ກ່ອນທີ່ຈະຈັດສົ່ງແລະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາການສົ່ງຄືນທີ່ພວກເຮົາໃຫ້.

4. ຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະຍີ່ຫໍ້

ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີໂລໂກ້ທີ່ກໍາຫນົດເອງ, ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ກໍາຫນົດເອງ, ສໍາເລັດຮູບພິເສດ, ສີພິເສດ, ການຕັ້ງຄ່າທີ່ກໍາຫນົດເອງຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແມ່ນເຮັດຕາມລາຍລະອຽດທີ່ຢືນຢັນ.

• ຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ສໍາລັບການປ່ຽນໃຈ, ຄວາມມັກຂອງຕະຫຼາດຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າສະຫນອງໃຫ້ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
• ຖ້າຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງຖືກຜະລິດແຕກຕ່າງຈາກຂໍ້ກໍາຫນົດທີ່ຖືກຢືນຢັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ມີຫຼັກຖານສໍາລັບການທົບທວນຄືນ.
• ສິນລະປະໂລໂກ້, ການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່, ສີ, ສໍາເລັດຮູບແລະລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນຄວນໄດ້ຮັບການກວດສອບແລະຢືນຢັນກ່ອນທີ່ຈະຜະລິດ.

5. ລາຍການເສຍຫາຍ, ຂາດຫາຍໄປ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງ

ຖ້າຜະລິດຕະພັນມາຮອດເສຍຫາຍ, ຂາດຫາຍໄປຫຼືແຕກຕ່າງຈາກຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກຢືນຢັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີ.

ກະລຸນາໃຫ້:

• ຄໍາສັ່ງຫຼືວົງຢືມອ້າງອີງ.
• ລຶບລ້າງຮູບພາບ ຫຼືວິດີໂອກ່ຽວກັບບັນຫາຜະລິດຕະພັນ.
• ຮູບພາບຂອງກ່ອງນອກ, ການຫຸ້ມຫໍ່ພາຍໃນແລະປ້າຍການຂົນສົ່ງ.
• ປະລິມານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບແລະລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາ.
• ໃບຮັບເງິນການຈັດສົ່ງຫຼືບັນທຶກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຖ້າພົບເຫັນຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເຫັນໄດ້ໃນເວລາຈັດສົ່ງ.

ກະລຸນາຮັກສາຜະລິດຕະພັນຕົ້ນສະບັບແລະການຫຸ້ມຫໍ່ຈົນກ່ວາບັນຫາຈະຖືກທົບທວນຄືນ. ການຍົກເລີກການຫຸ້ມຫໍ່ໄວເກີນໄປອາດເຮັດໃຫ້ການຮຽກຮ້ອງຄວາມເສຍຫາຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼືການຮຽກຮ້ອງຄວາມເສຍຫາຍຫຼາຍຂຶ້ນ.

6. ບັນຫາຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ

ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າຜະລິດຕະພັນມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ, Aqvia Bath ຈະທົບທວນບັນຫາໂດຍອີງໃສ່ປະເພດຜະລິດຕະພັນ, ຂໍ້ມູນສະເພາະທີ່ຢືນຢັນ, ສະພາບການນໍາໃຊ້ແລະຫຼັກຖານທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

• ພວກເຮົາອາດຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຮູບພາບ, ວິດີໂອ ຫຼືລາຍລະອຽດການທົດສອບເພີ່ມເຕີມເພື່ອຢືນຢັນບັນຫາ.
• ຖ້າບັນຫາໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ອາດຈະປະກອບມີສ່ວນທົດແທນ, ຜະລິດຕະພັນທົດແທນ, ການຄືນເງິນບາງສ່ວນ, ສິນເຊື່ອຫຼືການແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ຕົກລົງກັນ.
• ບັນຫາທີ່ເກີດຈາກການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ການເກັບຮັກສາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການດັດແກ້ຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມອາດຈະບໍ່ມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບການຄືນເງິນຫຼືການທົດແທນ.

7. ກໍລະນີທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ຫຼືບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້

ສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະບໍ່ເໝາະສົມສຳລັບການສົ່ງຄືນ ຫຼືການຄືນເງິນ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງກັນເປັນລາຍລັກອັກສອນ:

• ຜະລິດຕະພັນກັບຄືນໂດຍບໍ່ມີການອະນຸມັດກ່ອນຈາກ Aqvia Bath.
• ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ Customized ຜະ​ລິດ​ຕາມ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ສະ​ເພາະ.
• ຜະລິດຕະພັນເສຍຫາຍເນື່ອງຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການດັດແກ້ຫຼືການເກັບຮັກສາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
• ສີປົກກະຕິ, ສໍາເລັດຮູບຫຼືຂະຫນາດຄວາມທົນທານພາຍໃນຂອບເຂດການຜະລິດທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.
• ການປ່ຽນແປງຈິດໃຈຫຼັງຈາກການຢືນຢັນຄໍາສັ່ງ, ການຫຸ້ມຫໍ່ຫຼືການຂົນສົ່ງ.
• ຄ່າຂົນສົ່ງ, ພາສີປາຍທາງ, ພາສີສຸລະກາກອນ, ຄ່າທໍານຽມການເກັບກູ້ຫຼືຄ່າບໍລິການທ້ອງຖິ່ນ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງໂດຍສະເພາະຢ່າງອື່ນ.
• ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ອຸປະກອນເສີມທີ່ຂາດຫາຍໄປຫຼືສະພາບກັບຄືນບໍ່ຄົບຖ້ວນ.

8. ຂະບວນການກັບຄືນ ແລະທົບທວນຄືນ

ເພື່ອຮ້ອງຂໍຄືນ, ການທົດແທນຫຼືການທົບທວນຄືນຄືນເງິນ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂະບວນການນີ້:

• ຕິດ​ຕໍ່ Aqvia Bath ໂດຍ​ອີ​ເມລ​໌​ຫຼື WhatsApp ກັບ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ຫຼື​ກະ​ສານ​ອ້າງ​ອີງ​ວົງ​ຢືມ​ຂອງ​ທ່ານ​.
• ອະທິບາຍບັນຫາຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະໃຫ້ຮູບພາບ ຫຼືວິດີໂອທີ່ຮອງຮັບ.
• ລໍຖ້າການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຮົາແລະຄໍາຕອບເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນທີ່ຈະກັບຄືນຜະລິດຕະພັນໃດໆ.
• ຖ້າການສົ່ງຄືນໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ປະຕິບັດຕາມທີ່ຢູ່ສົ່ງຄືນ, ການຫຸ້ມຫໍ່ແລະຄໍາແນະນໍາການຂົນສົ່ງທີ່ສະຫນອງໂດຍ Aqvia Bath.
• ຫຼັງຈາກສິນຄ້າຖືກສົ່ງຄືນແລະຖືກກວດສອບ, ພວກເຮົາຈະຢືນຢັນການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ.

9. ໄລຍະເວລາການຄືນເງິນ

ຖ້າການສົ່ງເງິນຄືນຖືກອະນຸມັດ, ວິທີການຄືນເງິນ ແລະເວລາປະມວນຜົນຈະຂຶ້ນກັບວິທີການຊຳລະເງິນເດີມ, ຊ່ອງທາງທະນາຄານ, ສະກຸນເງິນ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນ.

• ການຄືນເງິນອາດຈະຖືກອອກໃຫ້ກັບວິທີການຊໍາລະເດີມ ຫຼືຈັດການຜ່ານວິທີການທີ່ຕົກລົງກັນອື່ນ.
• ເວລາປະມວນຜົນທະນາຄານ, ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງອັດຕາແລກປ່ຽນ ແລະຄ່າທຳນຽມການເຮັດທຸລະກຳອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປະເທດ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍາລະ.
• ຈໍານວນການຄືນເງິນທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຈະຖືກຢືນຢັນເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການ.

10. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ສໍາລັບຄໍາຖາມກັບຄືນ, ການທົດແທນຫຼືການຄືນເງິນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ Aqvia Bath ທີ່ມີລາຍລະອຽດການສັ່ງຊື້ແລະລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາ.