Hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger

1. Introduktion

Aqvia Bath driver webstedet aqviabath.com og leverer information om badeværelsesprodukter, produktkataloger, tilbudsanmodningssupport og kommunikationskanaler til kunder, der er interesserede i brusesæt, køkken- og håndvaskhaner og badeværelsestilbehør.

Ved at bruge vores hjemmeside eller indsende oplysninger via vores formularer, e-mail eller WhatsApp, accepterer du indsamling og brug af oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle oplysninger, som du frivilligt giver, når du kontakter Aqvia Bath, indsender en forespørgsel, anmoder om et tilbud eller kommunikerer med os om produkter.

Oplysninger, du måtte give

• Dit navn og kontaktoplysninger, såsom e-mailadresse, telefonnummer eller WhatsApp-nummer.
• Firmanavn, butiksnavn eller indkøbsorganisationsoplysninger.
• Produktkategori, produktmodel, estimeret mængde og tilpasningskrav.
• Beskeder, vedhæftede filer eller oplysninger om produktsourcing, som du vælger at sende til os.
• Forsendelsesdestination, målmarked eller andre nødvendige oplysninger for at udarbejde et tilbud.

Oplysninger indsamlet automatisk

• Grundlæggende websitebrugsdata, såsom besøgte sider, browsertype, enhedstype og omtrentlig besøgstid.
• Teknisk information, der hjælper os med at holde hjemmesiden sikker, forbedre ydeevnen og forstå generel hjemmesideaktivitet.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Aqvia Bath bruger primært indsamlet information til at besvare dine produktforespørgsler og give bedre kommunikationsstøtte.

• For at besvare dine produktforespørgsler, tilbudsanmodninger og beskeder.
• At anbefale passende brusesæt, vandhaner eller badeværelsestilbehør baseret på dine behov.
• For at udarbejde mængdebaserede tilbud, produktdetaljer og tilpasningsoplysninger.
• At kommunikere om tilpasset logo, emballage, farve, finish, prøveordre eller leveringsrelaterede detaljer.
• For at forbedre vores hjemmesideindhold, produktpræsentation og kundekommunikationsproces.
• For at forhindre spam, misbrug, sikkerhedsproblemer eller uautoriseret webstedsaktivitet.

4. Cookies og webstedsdata

Vores websted kan bruge cookies eller lignende teknologier til at understøtte normale webstedsfunktioner, forbedre browseroplevelsen, huske grundlæggende præferencer og forstå generel webstedsaktivitet.

Du kan kontrollere eller deaktivere cookies gennem dine browserindstillinger. Nogle webstedsfunktioner fungerer dog muligvis ikke korrekt, hvis cookies er deaktiveret.

5. Informationsdeling

Aqvia Bath sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi må kun dele begrænsede oplysninger, når det er nødvendigt for hjemmesidens drift, kommunikation, sikkerhed, tilbudsforberedelse eller lovoverholdelse.

• Webstedshosting, e-maillevering, formularbehandling eller sikkerhedstjenesteudbydere, der hjælper med at drive vores websted.
• Logistik-, emballage- eller sourcingpartnere, når sådanne oplysninger er nødvendige for at understøtte dit tilbud eller ordrediskussion.
• Myndigheder eller påkrævede parter, når offentliggørelse er nødvendig for at overholde gældende love, regler eller gyldige juridiske anmodninger.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun forespørgsels- og kommunikationsoplysninger, så længe det er nødvendigt for forretningskommunikation, tilbudsopfølgning, kundeservice, journalføring eller lovoverholdelse.

Hvis du ønsker, at vi sletter eller opdaterer dine forespørgselsoplysninger, kan du kontakte os ved at bruge nedenstående oplysninger.

7. Datasikkerhed

Vi tager rimelige skridt for at beskytte oplysninger, der er indsendt via vores hjemmeside, formularer og kommunikationskanaler. Ingen hjemmeside, e-mail-system eller online transmissionsmetode kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Undgå venligst at sende meget følsomme oplysninger via hjemmesideformularer eller offentlige kommunikationskanaler, medmindre det er nødvendigt.

8. Dine valg

Du kan kontakte Aqvia Bath for at anmode om adgang, rettelse eller sletning af de oplysninger, du har givet os, med forbehold for rimelig verifikation og gældende krav.

• Du kan vælge ikke at indsende valgfrie oplysninger i vores formularer.
• Du kan anmode om, at vi holder op med at kontakte dig om en specifik forespørgsel.
• Du kan opdatere dine kontakt- eller virksomhedsoplysninger ved at sende os en besked.
• Du kan kontrollere cookies gennem dine browserindstillinger.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan Aqvia Bath håndterer dine oplysninger, bedes du kontakte os: