Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane

1. Wprowadzenie

Aqvia Bath obsługuje stronę internetową aqviabath.com i udostępnia informacje o produktach łazienkowych, katalogi produktów, wsparcie w zakresie zapytań ofertowych oraz kanały komunikacji dla klientów zainteresowanych zestawami prysznicowymi, bateriami kuchennymi i umywalkowymi oraz akcesoriami łazienkowymi.

Korzystając z naszej strony internetowej lub przesyłając informacje za pośrednictwem naszych formularzy, poczty elektronicznej lub WhatsApp, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

2. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać informacje, które dobrowolnie podajesz, kontaktując się z Aqvia Bath, przesyłając zapytanie, prosząc o wycenę lub komunikując się z nami w sprawie produktów.

Informacje, które możesz podać

• Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu lub numer WhatsApp.
• Nazwa firmy, nazwa sklepu lub informacje o organizacji zakupowej.
• Kategoria produktu, model produktu, szacunkowa ilość i wymagania dotyczące dostosowywania.
• Wiadomości, załączniki lub szczegóły dotyczące źródła produktów, które zdecydujesz się nam przesłać.
• Miejsce wysyłki, rynek docelowy lub inne informacje potrzebne do przygotowania oferty.

Informacje zbierane automatycznie

• Podstawowe dane o użytkowaniu serwisu, takie jak odwiedzane strony, typ przeglądarki, typ urządzenia i przybliżony czas wizyty.
• Informacje techniczne, które pomagają nam zapewnić bezpieczeństwo witryny, poprawić wydajność i zrozumieć ogólne działanie witryny.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aqvia Bath wykorzystuje zebrane informacje głównie w celu odpowiedzi na zapytania dotyczące produktów i zapewnienia lepszego wsparcia komunikacyjnego.

• Aby odpowiedzieć na zapytania dotyczące produktów, prośby o wycenę i wiadomości.
• Aby polecić odpowiednie zestawy prysznicowe, baterie lub akcesoria łazienkowe w zależności od potrzeb.
• Przygotowywanie ofert ilościowych, szczegółów produktu i informacji dotyczących dostosowywania.
• Aby poinformować o niestandardowym logo, opakowaniu, kolorze, wykończeniu, zamówieniu próbki lub szczegółach związanych z dostawą.
• Aby ulepszyć zawartość naszej witryny internetowej, prezentację produktów i proces komunikacji z klientami.
• Aby zapobiec spamowi, niewłaściwemu użyciu, problemom z bezpieczeństwem lub nieautoryzowanej aktywności w witrynie.

4. Pliki cookie i dane stron internetowych

Nasza witryna może wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie w celu obsługi normalnych funkcji witryny, poprawy komfortu przeglądania, zapamiętywania podstawowych preferencji i zrozumienia ogólnego działania witryny.

Możesz kontrolować lub dezaktywować pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Jednakże niektóre funkcje strony internetowej mogą nie działać poprawnie, jeżeli pliki cookies zostaną wyłączone.

5. Dzielenie się informacjami

Aqvia Bath nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać ograniczone informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne do działania strony internetowej, komunikacji, bezpieczeństwa, przygotowania oferty lub zgodności z prawem.

• Dostawcy usług hostingowych, dostarczających pocztę e-mail, przetwarzających formularze lub zapewniających bezpieczeństwo, którzy pomagają w obsłudze naszej witryny internetowej.
• Partnerzy zajmujący się logistyką, pakowaniem lub zaopatrzeniem, gdy takie informacje są niezbędne do wsparcia oferty lub dyskusji na temat zamówienia.
• Władze lub wymagane strony, gdy ujawnienie jest konieczne w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami lub ważnymi żądaniami prawnymi.

6. Przechowywanie danych

Informacje dotyczące zapytań i korespondencji przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów komunikacji biznesowej, monitorowania ofert, obsługi klienta, prowadzenia dokumentacji lub zapewnienia zgodności z prawem.

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli lub zaktualizowali informacje dotyczące Twojego zapytania, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.

7. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu ochrony informacji przesyłanych za pośrednictwem naszej strony internetowej, formularzy i kanałów komunikacji. Jednakże żadna strona internetowa, system poczty elektronicznej ani metoda transmisji online nie mogą zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Jeśli nie jest to konieczne, należy unikać wysyłania bardzo wrażliwych informacji za pośrednictwem formularzy internetowych lub publicznych kanałów komunikacji.

8. Twoje wybory

Możesz skontaktować się z Aqvia Bath, aby poprosić o dostęp, poprawienie lub usunięcie informacji, które nam przekazałeś, z zastrzeżeniem rozsądnej weryfikacji i mających zastosowanie wymagań.

• Możesz zrezygnować z podawania opcjonalnych informacji w naszych formularzach.
• Możesz poprosić, abyśmy zaprzestali kontaktowania się z Tobą w sprawie konkretnego zapytania.
• Możesz zaktualizować swoje dane kontaktowe lub informacje o firmie, wysyłając nam wiadomość.
• Możesz kontrolować pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

9. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki Aqvia Bath obsługuje Twoje dane, skontaktuj się z nami: