Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

1. Introdução

Aqvia Bath opera o site aqviabath.com e fornece informações sobre produtos para banheiro, catálogos de produtos, suporte para solicitação de cotação e canais de comunicação para clientes interessados ​​em conjuntos de chuveiro, torneiras de cozinha e lavatório e acessórios de banheiro.

Ao utilizar nosso site ou enviar informações através de nossos formulários, e-mail ou WhatsApp, você concorda com a coleta e utilização de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente ao entrar em contato com a Aqvia Bath, enviar uma consulta, solicitar um orçamento ou se comunicar conosco sobre produtos.

Informações que você pode fornecer

• Seu nome e detalhes de contato, como endereço de e-mail, número de telefone ou número do WhatsApp.
• Nome da empresa, nome da loja ou informações da organização de compras.
• Categoria do produto, modelo do produto, quantidade estimada e requisitos de personalização.
• Mensagens, anexos ou detalhes de origem do produto que você escolhe nos enviar.
• Destino de envio, mercado-alvo ou outras informações necessárias para preparar uma cotação.

Informações coletadas automaticamente

• Dados básicos de utilização do site, como páginas visitadas, tipo de navegador, tipo de dispositivo e tempo aproximado de visita.
• Informações técnicas que nos ajudam a manter o site seguro, melhorar o desempenho e compreender a atividade geral do site.

3. Como usamos suas informações

Aqvia Bath utiliza as informações coletadas principalmente para responder às suas dúvidas sobre produtos e fornecer melhor suporte de comunicação.

• Para responder às suas dúvidas sobre produtos, solicitações de orçamento e mensagens.
• Recomendar conjuntos de duche, torneiras ou acessórios de casa de banho adequados às suas necessidades.
• Para preparar cotações baseadas em quantidade, detalhes de produtos e informações de personalização.
• Para comunicar sobre logotipo personalizado, embalagem, cor, acabamento, pedido de amostra ou detalhes relacionados à entrega.
• Para melhorar o conteúdo do nosso site, a apresentação dos produtos e o processo de comunicação com o cliente.
• Para evitar spam, uso indevido, problemas de segurança ou atividades não autorizadas no site.

4. Cookies e dados do site

Nosso site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para oferecer suporte às funções normais do site, melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências básicas e compreender a atividade geral do site.

Você pode controlar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, algumas funções do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

5. Compartilhamento de informações

Aqvia Bath não vende suas informações pessoais. Poderemos compartilhar informações limitadas somente quando necessário para operação do site, comunicação, segurança, preparação de orçamento ou conformidade legal.

• Hospedagem de sites, entrega de e-mail, processamento de formulários ou provedores de serviços de segurança que ajudam a operar nosso site.
• Parceiros de logística, embalagem ou fornecimento quando tais informações forem necessárias para apoiar sua cotação ou discussão de pedido.
• Autoridades ou partes exigidas quando a divulgação for necessária para cumprir leis, regulamentos aplicáveis ou solicitações legais válidas.

6. Retenção de dados

Mantemos informações de consulta e comunicação apenas enquanto for necessário para comunicação comercial, acompanhamento de cotação, atendimento ao cliente, manutenção de registros ou conformidade legal.

Se desejar que excluamos ou atualizemos suas informações de consulta, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

7. Segurança de dados

Tomamos medidas razoáveis ​​para proteger as informações enviadas através do nosso site, formulários e canais de comunicação. No entanto, nenhum site, sistema de e-mail ou método de transmissão on-line pode ser totalmente seguro.

Evite enviar informações altamente confidenciais através de formulários de sites ou canais de comunicação públicos, a menos que seja necessário.

8. Suas escolhas

Você pode entrar em contato com a Aqvia Bath para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações que você nos forneceu, sujeito a verificação razoável e requisitos aplicáveis.

• Você pode optar por não enviar informações opcionais em nossos formulários.
• Você pode solicitar que paremos de contatá-lo sobre uma consulta específica.
• Você pode atualizar seus dados de contato ou da empresa enviando-nos uma mensagem.
• Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

9. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou como a Aqvia Bath trata suas informações, entre em contato conosco: