Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni

1. Introduzione

Aqvia Bath gestisce il sito web aqviabath.com e fornisce informazioni sui prodotti per il bagno, cataloghi di prodotti, supporto per richieste di preventivo e canali di comunicazione per i clienti interessati a set doccia, rubinetti per cucina e lavabo e accessori per il bagno.

Utilizzando il nostro sito Web o inviando informazioni tramite i nostri moduli, e-mail o WhatsApp, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

2. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni che fornisci volontariamente quando contatti Aqvia Bath, invii una richiesta, richiedi un preventivo o comunichi con noi sui prodotti.

Informazioni che potresti fornire

• Il tuo nome e i dettagli di contatto, come indirizzo email, numero di telefono o numero WhatsApp.
• Nome dell'azienda, nome del negozio o informazioni sull'organizzazione acquirente.
• Categoria di prodotto, modello di prodotto, quantità stimata e requisiti di personalizzazione.
• Messaggi, allegati o dettagli sull'approvvigionamento dei prodotti che scegli di inviarci.
• Destinazione di spedizione, mercato di riferimento o altre informazioni necessarie per preparare un preventivo.

Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di base sull'utilizzo del sito Web, come pagine visitate, tipo di browser, tipo di dispositivo e tempo approssimativo di visita.
• Informazioni tecniche che ci aiutano a mantenere sicuro il sito Web, migliorare le prestazioni e comprendere l'attività generale del sito Web.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Aqvia Bath utilizza le informazioni raccolte principalmente per rispondere alle vostre richieste sui prodotti e fornire un migliore supporto comunicativo.

• Per rispondere alle vostre domande sui prodotti, richieste di preventivo e messaggi.
• Per consigliarti set doccia, rubinetteria o accessori bagno adatti in base alle tue esigenze.
• Per preparare preventivi basati sulla quantità, dettagli del prodotto e informazioni sulla personalizzazione.
• Per comunicare informazioni su logo personalizzato, imballaggio, colore, finitura, ordine del campione o dettagli relativi alla consegna.
• Per migliorare i contenuti del nostro sito web, la presentazione dei prodotti e il processo di comunicazione con i clienti.
• Per prevenire spam, abusi, problemi di sicurezza o attività del sito web non autorizzate.

4. Cookie e dati del sito web

Il nostro sito Web può utilizzare cookie o tecnologie simili per supportare le normali funzioni del sito Web, migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le preferenze di base e comprendere l'attività generale del sito Web.

Puoi controllare o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disabilitati.

5. Condivisione delle informazioni

Aqvia Bath non vende le tue informazioni personali. Potremmo condividere informazioni limitate solo quando necessario per il funzionamento del sito web, la comunicazione, la sicurezza, la preparazione di preventivi o la conformità legale.

• Hosting di siti Web, consegna di e-mail, elaborazione di moduli o fornitori di servizi di sicurezza che aiutano a gestire il nostro sito Web.
• Partner di logistica, imballaggio o approvvigionamento quando tali informazioni sono necessarie per supportare la discussione del preventivo o dell'ordine.
• Autorità o soggetti obbligati quando la divulgazione sia necessaria per ottemperare a leggi, regolamenti o valide richieste legali.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni relative alle richieste e alle comunicazioni solo per il tempo necessario alla comunicazione aziendale, al follow-up dei preventivi, al servizio clienti, alla tenuta dei registri o alla conformità legale.

Se desideri che eliminiamo o aggiorniamo le informazioni della tua richiesta, puoi contattarci utilizzando i dettagli di seguito.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni inviate tramite il nostro sito Web, i moduli e i canali di comunicazione. Tuttavia, nessun sito web, sistema di posta elettronica o metodo di trasmissione online può essere garantito come completamente sicuro.

Si prega di evitare di inviare informazioni altamente sensibili tramite moduli del sito Web o canali di comunicazione pubblici a meno che non sia necessario.

8. Le tue scelte

Puoi contattare Aqvia Bath per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni che ci hai fornito, previa ragionevole verifica e requisiti applicabili.

• Puoi scegliere di non inviare informazioni facoltative nei nostri moduli.
• Puoi richiedere che smettiamo di contattarti in merito a una richiesta specifica.
• Puoi aggiornare le informazioni di contatto o aziendali inviandoci un messaggio.
• Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

9. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come Aqvia Bath gestisce le tue informazioni, ti preghiamo di contattarci: