Regler och villkor

1. Inledning

Välkommen till aqviabath.com. Den här webbplatsen drivs av Aqvia Bath och ger information om badrumsprodukter inklusive duschset, köks- och tvättställsblandare och badrumstillbehör.

Genom att använda denna webbplats, skicka in en förfrågan, begära en offert eller kommunicera med Aqvia Bath godkänner du dessa villkor.

2. Webbplatsanvändning

Du samtycker till att endast använda denna webbplats för lagliga och lämpliga ändamål relaterade till produktbläddring, förfrågningskommunikation, offertförfrågningar eller affärsdiskussioner.

• Du får inte missbruka denna webbplats, störa webbplatsens säkerhet eller försöka obehörig åtkomst.
• Du får inte lämna in falsk, vilseledande, skadlig eller olaglig information via våra formulär.
• Du får inte kopiera, reproducera eller missbruka webbplatsinnehåll för otillåtna kommersiella ändamål.
• Vi kan uppdatera, stänga av eller ta bort webbplatsinnehåll, produktsidor eller funktioner när som helst.

3. Produktinformation

Produktbeskrivningar, bilder, ytbehandlingar, specifikationer, storlekar, förpackningsdetaljer och annat webbplatsinnehåll tillhandahålls för allmän referens och förfrågningskommunikation.

• Faktisk produktinformation kan variera beroende på modell, batch, finish, leverantörsuppdatering eller bekräftad anpassning.
• Färger och ytbehandlingar som visas online kan se annorlunda ut på grund av skärminställningar, ljus och fotograferingsförhållanden.
• Produkttillgänglighet, specifikationer och förpackning kan ändras utan föregående meddelande.
• Slutliga produktdetaljer ska bekräftas genom offert, faktura, provgranskning eller skriftlig kommunikation innan orderbekräftelse.

4. Förfrågningar och offerter

Du kan skicka produktförfrågningar via webbformulär, sidor med offertförfrågningar, e-post eller WhatsApp. Vi kan använda informationen du tillhandahåller för att rekommendera produkter och förbereda offertdetaljer.

• En offert kan bero på produktmodell, kvantitet, finish, förpackning, anpassning, leveransdestination och handelsvillkor.
• Priser som visas eller diskuteras är inte slutgiltiga om de inte har bekräftats skriftligen av Aqvia Bath.
• Offerter kan ha giltighetsperioder och kan ändras på grund av materialkostnad, växelkurs, logistikkostnad eller produkttillgänglighet.
• Att skicka in en offertförfrågan skapar inte en bekräftad beställning förrän båda sidor är överens om slutliga detaljer.

5. Prover, anpassade produkter och beställningar

Exempelbeställningar och anpassade produktförfrågningar kan ordnas efter att produktinformation, kostnad, betalningsvillkor och leveransdetaljer har bekräftats.

• Provtillgänglighet, provkostnad och fraktkostnad måste bekräftas innan överenskommelse.
• Anpassad logotyp, förpackning, finish, färg eller konfigurationsförfrågningar måste bekräftas före produktion.
• Anpassade produkter får inte annulleras eller returneras när tillverkningen har startat, om inte annat skriftligen överenskommits.
• Bulkorders ledtid beror på produkttyp, kvantitet, anpassning och produktionsschema.
• Kunderna ansvarar för att kontrollera och bekräfta orderdetaljerna före produktion eller leverans.

6. Prissättning och betalning

Prissättning och betalningsvillkor hanteras enligt bekräftad offert, faktura eller skriftligt avtal.

• Alla priser, valutor, betalningsmetoder och betalningsplaner måste bekräftas innan orderbearbetning.
• Bankavgifter, betalningshanteringsavgifter, valutaomvandlingsavgifter eller lokala avgifter kan bero på betalningsmetod och köparens plats.
• Beställningar får inte behandlas förrän erforderlig betalning eller insättning har mottagits och bekräftats.
• Aqvia Bath kan vägra eller avbryta en beställningsdiskussion om betalning, produktinformation eller nödvändig information inte kan bekräftas.

7. Frakt-, tull- och handelsvillkor

Fraktarrangemang, leveranssätt, handelsvillkor, destinationsavgifter och tullansvar måste bekräftas innan beställningen skickas.

• Tillgängliga handelsvillkor kan inkludera EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU eller DDP beroende på orderinformation.
• Slutlig fraktkostnad beror på produktstorlek, vikt, kvantitet, förpackning, destination och vald logistikmetod.
• Importtullar, tullklareringsavgifter, lokala skatter, destinationsavgifter eller andra lokala avgifter hanteras enligt den bekräftade handelsvillkoren.
• Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av tullen, transportörens förseningar, helgdagar, väder, hamnstockningar eller andra faktorer utanför vår kontroll.
• Kunder bör tillhandahålla fullständig och korrekt leveransinformation före leverans.

8. Returer, ersättnings- och kvalitetsproblem

Produktretur, ersättnings- eller återbetalningsbegäranden hanteras i enlighet med vår återbetalnings- och returpolicy och den bekräftade beställningssituationen.

• Om en produkt anländer skadad, saknad eller felaktig, vänligen kontakta oss med bilder, filmer och paketdetaljer så snart som möjligt.
• Granskning av kvalitetsproblem kan kräva produktfoton, videor, beställningsreferens, påverkad kvantitet och beskrivning av problemet.
• Möjliga lösningar kan inkludera reservdelar, ersättningsprodukt, partiell återbetalning, kredit eller annat överenskommet arrangemang.
• Problem orsakade av felaktig installation, felaktig användning, modifiering, felaktig lagring eller olämplig applikation kanske inte kvalificerar sig för återbetalning eller ersättning.

9. Användarinformation och kommunikation

När du skickar en förfrågan samtycker du till att Aqvia Bath kan använda informationen du tillhandahåller för att kontakta dig angående produktförfrågningar, offertdetaljer, provarrangemang eller orderkommunikation.

• Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt kontaktinformation och produktkrav.
• Vi kan kontakta dig via e-post, WhatsApp eller annan kommunikationsmetod du tillhandahåller.
• Information som lämnas via denna webbplats hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.
• Undvik att skicka onödig känslig personlig information via webbformulär.

10. Immateriella rättigheter

Webbplatsinnehåll, siddesign, produkttext, bilder, grafik, varumärkeselement och annat material på aqviabath.com ägs av Aqvia Bath eller används med tillstånd.

• Du får inte kopiera, reproducera, modifiera eller distribuera webbplatsinnehåll utan skriftligt tillstånd.
• Varumärken, logotyper och produktpresentationsmaterial får inte missbrukas eller representeras som ditt eget.
• Om du tillhandahåller logotypkonstverk eller anpassade varumärkesfiler bekräftar du att du har rätt att använda dessa material.

11. Ansvarsbegränsning

Aqvia Bath strävar efter att tillhandahålla korrekt produktinformation och tydlig kommunikation. Däremot tillhandahålls webbplatsinformation för referens- och undersökningsändamål.

• Vi garanterar inte att webbplatsen alltid kommer att vara oavbruten, felfri eller helt uppdaterad.
• Vi ansvarar inte för förluster som orsakas av felaktig information som användaren lämnat.
• Vi är inte ansvariga för förseningar eller kostnader som orsakas av tullen, transportörer, destinationsbestämmelser eller händelser utanför vår rimliga kontroll.
• Eventuellt ansvar för produktleverans måste baseras på den slutgiltiga bekräftade offerten, fakturan, skriftligt avtal och tillämpliga ordervillkor.

12. Ändringar av dessa villkor

Aqvia Bath kan uppdatera dessa villkor då och då för att återspegla webbplatsändringar, affärsuppdateringar eller driftskrav.

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad". Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa allmänna villkor, produktförfrågningar, offertinformation eller orderkommunikation, vänligen kontakta Aqvia Bath: