Hur vi samlar in, använder och skyddar din information

1. Inledning

Aqvia Bath driver webbplatsen aqviabath.com och tillhandahåller badrumsproduktinformation, produktkataloger, support för offertförfrågningar och kommunikationskanaler för kunder som är intresserade av duschset, köks- och tvättställsblandare och badrumstillbehör.

Genom att använda vår webbplats eller skicka information via våra formulär, e-post eller WhatsApp, samtycker du till insamling och användning av information som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Information vi samlar in

Vi kan samla in information som du frivilligt tillhandahåller när du kontaktar Aqvia Bath, skickar en förfrågan, begär en offert eller kommunicerar med oss ​​om produkter.

Information du kan lämna

• Ditt namn och kontaktuppgifter, såsom e-postadress, telefonnummer eller WhatsApp-nummer.
• Företagsnamn, butiksnamn eller inköpsorganisationsinformation.
• Produktkategori, produktmodell, uppskattad kvantitet och anpassningskrav.
• Meddelanden, bilagor eller information om produktförsörjning som du väljer att skicka till oss.
• Fraktdestination, målmarknad eller annan information som behövs för att förbereda en offert.

Information som samlas in automatiskt

• Grundläggande webbplatsanvändningsdata, såsom besökta sidor, webbläsartyp, enhetstyp och ungefärlig besökstid.
• Teknisk information som hjälper oss att hålla webbplatsen säker, förbättra prestanda och förstå allmän webbplatsaktivitet.

3. Hur vi använder din information

Aqvia Bath använder insamlad information främst för att svara på dina produktförfrågningar och ge bättre kommunikationsstöd.

• För att svara på dina produktförfrågningar, offertförfrågningar och meddelanden.
• Att rekommendera lämpliga duschset, kranar eller badrumstillbehör utifrån dina behov.
• För att förbereda kvantitetsbaserade offerter, produktdetaljer och anpassningsinformation.
• För att kommunicera om anpassad logotyp, förpackning, färg, finish, provbeställning eller leveransrelaterade detaljer.
• För att förbättra vår webbplatsinnehåll, produktpresentation och kundkommunikationsprocess.
• För att förhindra spam, missbruk, säkerhetsproblem eller obehörig aktivitet på webbplatsen.

4. Cookies och webbplatsdata

Vår webbplats kan använda cookies eller liknande tekniker för att stödja normala webbplatsfunktioner, förbättra webbupplevelsen, komma ihåg grundläggande inställningar och förstå allmän webbplatsaktivitet.

Du kan kontrollera eller inaktivera cookies via din webbläsarinställningar. Det kan dock hända att vissa webbplatsfunktioner inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.

5. Informationsdelning

Aqvia Bath säljer inte din personliga information. Vi får endast dela begränsad information när det är nödvändigt för webbplatsdrift, kommunikation, säkerhet, offertförberedelse eller laglig efterlevnad.

• Webbplatshotell, e-postleverans, formulärbehandling eller säkerhetstjänstleverantörer som hjälper till att driva vår webbplats.
• Logistik-, förpacknings- eller inköpspartners när sådan information är nödvändig för att stödja din offert- eller orderdiskussion.
• Myndigheter eller obligatoriska parter när avslöjande är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, förordningar eller giltiga juridiska begäranden.

6. Datalagring

Vi behåller förfrågnings- och kommunikationsinformation endast så länge det behövs för affärskommunikation, offertuppföljning, kundservice, journalföring eller laglig efterlevnad.

Om du vill att vi ska radera eller uppdatera din förfrågningsinformation kan du kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda information som lämnas via vår webbplats, formulär och kommunikationskanaler. Men ingen webbplats, e-postsystem eller onlineöverföringsmetod kan garanteras vara helt säker.

Undvik att skicka mycket känslig information via webbformulär eller offentliga kommunikationskanaler om det inte är nödvändigt.

8. Dina val

Du kan kontakta Aqvia Bath för att begära åtkomst, korrigering eller radering av den information du har lämnat till oss, med förbehåll för rimlig verifiering och tillämpliga krav.

• Du kan välja att inte skicka in valfri information i våra formulär.
• Du kan begära att vi slutar kontakta dig om en specifik förfrågan.
• Du kan uppdatera din kontakt- eller företagsinformation genom att skicka ett meddelande till oss.
• Du kan kontrollera cookies via din webbläsarinställningar.

9. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur Aqvia Bath hanterar din information, vänligen kontakta oss: