Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Velkommen til aqviabath.com. Denne hjemmeside drives af Aqvia Bath og giver information om badeværelsesprodukter, herunder brusesæt, køkken- og håndvaskhaner og badeværelsestilbehør.

Ved at bruge denne hjemmeside, indsende en forespørgsel, anmode om et tilbud eller kommunikere med Aqvia Bath, accepterer du disse vilkår og betingelser.

2. Brug af hjemmeside

Du accepterer kun at bruge denne hjemmeside til lovlige og passende formål relateret til produktbrowsing, forespørgselskommunikation, tilbudsanmodninger eller forretningsdiskussioner.

• Du må ikke misbruge denne hjemmeside, forstyrre hjemmesidens sikkerhed eller forsøge uautoriseret adgang.
• Du må ikke indsende falske, vildledende, skadelige eller ulovlige oplysninger gennem vores formularer.
• Du må ikke kopiere, reproducere eller misbruge webstedsindhold til uautoriserede kommercielle formål.
• Vi kan til enhver tid opdatere, suspendere eller fjerne webstedsindhold, produktsider eller funktioner.

3. Produktinformation

Produktbeskrivelser, billeder, finish, specifikationer, størrelser, emballagedetaljer og andet webstedsindhold leveres til generel reference og forespørgselskommunikation.

• Faktiske produktdetaljer kan variere afhængigt af model, batch, finish, leverandøropdatering eller bekræftet tilpasning.
• Farver og finish vist online kan se anderledes ud på grund af skærmindstillinger, lys- og fotograferingsforhold.
• Produkttilgængelighed, specifikationer og emballage kan ændres uden forudgående varsel.
• De endelige produktdetaljer skal bekræftes ved tilbud, faktura, prøvegennemgang eller skriftlig kommunikation før ordrebekræftelse.

4. Forespørgsler og tilbud

Du kan indsende produktforespørgsler via hjemmesideformularer, tilbudsanmodningssider, e-mail eller WhatsApp. Vi kan bruge de oplysninger, du giver, til at anbefale produkter og udarbejde tilbudsdetaljer.

• Et tilbud kan afhænge af produktmodel, mængde, finish, emballage, tilpasning, forsendelsesdestination og handelsperiode.
• De viste eller diskuterede priser er ikke endelige, medmindre de er bekræftet skriftligt af Aqvia Bath.
• Tilbud kan have gyldighedsperioder og kan ændre sig på grund af materialeomkostninger, valutakurs, logistikomkostninger eller produkttilgængelighed.
• Indsendelse af en tilbudsanmodning skaber ikke en bekræftet ordre, før begge sider er enige om de endelige detaljer.

5. Prøver, tilpassede produkter og ordrer

Prøveordrer og brugerdefinerede produktanmodninger kan arrangeres efter produktoplysninger, pris, betalingsbetingelser og leveringsdetaljer er bekræftet.

• Prøvetilgængelighed, prøveomkostninger og forsendelsesomkostninger skal bekræftes før aftale.
• Anmodninger om brugerdefineret logo, emballage, finish, farve eller konfiguration skal bekræftes før produktion.
• Tilpassede produkter kan ikke annulleres eller returneres, når produktionen er startet, medmindre andet er skriftligt aftalt.
• Leveringstid for masseordre afhænger af produkttype, mængde, tilpasning og produktionsplan.
• Kunder er ansvarlige for at kontrollere og bekræfte ordredetaljer før produktion eller forsendelse.

6. Pris og betaling

Pris- og betalingsbetingelser håndteres i henhold til bekræftet tilbud, faktura eller skriftlig aftale.

• Alle priser, valutaer, betalingsmetoder og betalingsplaner skal bekræftes inden ordrebehandling.
• Bankgebyrer, betalingsbehandlingsgebyrer, valutaomregningsgebyrer eller lokale gebyrer kan afhænge af betalingsmetoden og køberens placering.
• Ordrer behandles muligvis ikke, før den nødvendige betaling eller depositum er modtaget og bekræftet.
• Aqvia Bath kan afvise eller annullere en ordrediskussion, hvis betaling, produktoplysninger eller påkrævede oplysninger ikke kan bekræftes.

7. Forsendelses-, told- og handelsbetingelser

Forsendelsesordninger, leveringsmetode, handelsbetingelser, destinationsafgifter og toldansvar skal bekræftes før ordreforsendelse.

• Tilgængelige handelsbetingelser kan omfatte EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU eller DDP afhængigt af ordredetaljer.
• Den endelige forsendelsesomkostning afhænger af produktstørrelse, vægt, mængde, emballage, destination og valgt logistikmetode.
• Importafgifter, fortoldningsgebyrer, lokale skatter, destinationsafgifter eller andre lokale gebyrer håndteres i henhold til den bekræftede handelsperiode.
• Leveringstiden er et estimat og kan blive påvirket af toldmyndighederne, transportørens forsinkelser, helligdage, vejret, overbelastning af havnen eller andre faktorer uden for vores kontrol.
• Kunder bør give fuldstændige og nøjagtige forsendelsesoplysninger før forsendelse.

8. Returnering, erstatning og kvalitetsproblemer

Anmodninger om returnering, ombytning eller tilbagebetaling af produkter håndteres i overensstemmelse med vores tilbagebetalings- og returpolitik og den bekræftede ordresituation.

• Hvis et produkt ankommer beskadiget, mangler eller forkert, bedes du kontakte os med billeder, videoer og pakkedetaljer hurtigst muligt.
• Gennemgang af kvalitetsproblemer kan kræve produktfotos, videoer, ordrereference, berørt mængde og beskrivelse af problemet.
• Mulige løsninger kan omfatte reservedele, erstatningsprodukt, delvis tilbagebetaling, kredit eller andet aftalt arrangement.
• Problemer forårsaget af forkert installation, misbrug, ændring, forkert opbevaring eller uegnet applikation kvalificerer muligvis ikke til refusion eller ombytning.

9. Brugerinformation og kommunikation

Når du sender en forespørgsel, accepterer du, at Aqvia Bath kan bruge de oplysninger, du giver, til at kontakte dig om produktanmodninger, tilbudsdetaljer, prøvearrangementer eller ordrekommunikation.

• Du er ansvarlig for at give nøjagtige kontaktoplysninger og produktkrav.
• Vi kan kontakte dig via e-mail, WhatsApp eller anden kommunikationsmetode, du angiver.
• Oplysninger indsendt via denne hjemmeside håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
• Undgå venligst at sende unødvendige følsomme personlige oplysninger via hjemmesideformularer.

10. Intellektuel ejendomsret

Hjemmesideindhold, sidedesign, produkttekst, billeder, grafik, mærkeelementer og andre materialer på aqviabath.com ejes af Aqvia Bath eller bruges med tilladelse.

• Du må ikke kopiere, reproducere, ændre eller distribuere webstedsindhold uden skriftlig tilladelse.
• Brandnavne, logoer og produktpræsentationsmaterialer må ikke misbruges eller repræsenteres som dine egne.
• Hvis du leverer logokunst eller brugerdefinerede brandingfiler, bekræfter du, at du har ret til at bruge disse materialer.

11. Ansvarsbegrænsning

Aqvia Bath sigter mod at levere nøjagtig produktinformation og klar kommunikation. Dog gives webstedsoplysninger til reference- og forespørgselsformål.

• Vi garanterer ikke, at hjemmesiden altid vil være uafbrudt, fejlfri eller fuldt opdateret.
• Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af forkerte oplysninger afgivet af brugeren.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller omkostninger forårsaget af told, transportører, destinationsbestemmelser eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol.
• Ethvert produktleveringsansvar skal baseres på det endelige bekræftede tilbud, faktura, skriftlig aftale og gældende ordrevilkår.

12. Ændringer af disse vilkår

Aqvia Bath kan opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden for at afspejle websiteændringer, forretningsopdateringer eller driftskrav.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret" dato. Fortsat brug af hjemmesiden efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, produktforespørgsler, tilbudsdetaljer eller ordrekommunikation, bedes du kontakte Aqvia Bath: