Как събираме, използваме и защитаваме вашата информация

1. Въведение

Aqvia Bath управлява уебсайта aqviabath.com и предоставя информация за продукти за баня, продуктови каталози, поддръжка при заявки за оферти и комуникационни канали за клиенти, интересуващи се от душ комплекти, кранове за кухня и мивка и аксесоари за баня.

Като използвате нашия уебсайт или изпращате информация чрез нашите формуляри, имейл или WhatsApp, вие се съгласявате със събирането и използването на информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

2. Информация, която събираме

Може да събираме информация, която предоставяте доброволно, когато се свързвате с Aqvia Bath, изпращате запитване, изисквате оферта или комуникирате с нас относно продукти.

Информация, която можете да предоставите

• Вашето име и данни за контакт, като имейл адрес, телефонен номер или номер в WhatsApp.
• Име на фирма, име на магазин или информация за закупуващата организация.
• Категория на продукта, модел на продукта, очаквано количество и изисквания за персонализиране.
• Съобщения, прикачени файлове или подробности за източник на продукти, които сте избрали да ни изпратите.
• Дестинация за доставка, целеви пазар или друга информация, необходима за изготвяне на оферта.

Информацията се събира автоматично

• Основни данни за използването на уебсайта, като например посетени страници, тип браузър, тип устройство и приблизително време на посещение.
• Техническа информация, която ни помага да поддържаме уебсайта защитен, да подобряваме производителността и да разбираме общата активност на уебсайта.

3. Как използваме вашата информация

Aqvia Bath използва събраната информация главно, за да отговори на вашите запитвания за продукти и да осигури по-добра комуникационна поддръжка.

• За да отговорим на вашите продуктови запитвания, заявки за оферти и съобщения.
• Да препоръчаме подходящи душ комплекти, смесители или аксесоари за баня според вашите нужди.
• За изготвяне на оферти, базирани на количество, подробности за продукта и информация за персонализиране.
• За комуникация относно персонализирано лого, опаковка, цвят, покритие, примерна поръчка или подробности, свързани с доставката.
• За да подобрим съдържанието на нашия уебсайт, представянето на продукта и процеса на комуникация с клиентите.
• За предотвратяване на спам, злоупотреба, проблеми със сигурността или неупълномощена дейност в уебсайта.

4. Бисквитки и данни за уебсайтове

Нашият уебсайт може да използва бисквитки или подобни технологии, за да поддържа нормалните функции на уебсайта, да подобри изживяването при сърфиране, да запомни основните предпочитания и да разбере общата активност на уебсайта.

Можете да контролирате или деактивирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Някои функции на уебсайта обаче може да не работят правилно, ако бисквитките са деактивирани.

5. Споделяне на информация

Aqvia Bath не продава вашата лична информация. Можем да споделяме ограничена информация само когато е необходимо за работата на уебсайта, комуникацията, сигурността, изготвянето на оферти или спазването на законодателството.

• Хостинг на уебсайтове, доставка на имейли, обработка на формуляри или доставчици на услуги за сигурност, които помагат за работата на нашия уебсайт.
• Партньори за логистика, опаковане или снабдяване, когато такава информация е необходима за подкрепа на вашата оферта или обсъждане на поръчка.
• Органи или изисквани страни, когато разкриването е необходимо за спазване на приложимите закони, разпоредби или валидни правни искания.

6. Запазване на данни

Ние съхраняваме информация за запитвания и комуникация само толкова дълго, колкото е необходимо за бизнес комуникация, проследяване на оферти, обслужване на клиенти, водене на записи или спазване на законовите изисквания.

Ако искате да изтрием или актуализираме информацията за вашето запитване, можете да се свържете с нас, като използвате данните по-долу.

7. Сигурност на данните

Предприемаме разумни стъпки, за да защитим информацията, подадена чрез нашия уебсайт, формуляри и канали за комуникация. Въпреки това, никой уебсайт, система за електронна поща или метод за онлайн предаване не може да бъде гарантиран, че е напълно защитен.

Моля, избягвайте изпращането на изключително чувствителна информация чрез формуляри на уебсайтове или публични комуникационни канали, освен ако не е необходимо.

8. Вашият избор

Можете да се свържете с Aqvia Bath, за да поискате достъп, коригиране или изтриване на информацията, която сте ни предоставили, при разумна проверка и приложими изисквания.

• Можете да изберете да не изпращате незадължителна информация в нашите формуляри.
• Можете да поискате да спрем да се свързваме с вас относно конкретно запитване.
• Можете да актуализирате вашата информация за контакт или фирма, като ни изпратите съобщение.
• Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

9. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или как Aqvia Bath обработва вашата информация, моля свържете се с нас: