Odredbe i uslovi

1. Uvod

Dobrodošli na aqviabath.com. Ovom web-stranicom upravlja Aqvia Bath i pruža informacije o proizvodima za kupaonicu, uključujući garniture za tuširanje, slavine za kuhinju i umivaonike, te kupaonske dodatke.

Korištenjem ove web stranice, slanjem upita, traženjem ponude ili komunikacijom sa Aqvia Bath, slažete se s ovim Uvjetima i odredbama.

2. Upotreba web stranice

Saglasni ste da koristite ovu web stranicu samo u zakonite i odgovarajuće svrhe vezane za pregledavanje proizvoda, komunikaciju upita, zahtjeve za ponudu ili poslovnu diskusiju.

• Ne smijete zloupotrebljavati ovu web stranicu, ometati sigurnost web stranice ili pokušavati neovlašteno pristupiti.
• Ne smijete slati lažne, obmanjujuće, štetne ili nezakonite informacije putem naših obrazaca.
• Ne smijete kopirati, umnožavati ili zloupotrebljavati sadržaj web stranice u neovlaštene komercijalne svrhe.
• Možemo ažurirati, suspendovati ili ukloniti sadržaj web stranice, stranice proizvoda ili funkcije u bilo kojem trenutku.

3. Informacije o proizvodu

Opisi proizvoda, slike, završne obrade, specifikacije, veličine, detalji pakiranja i drugi sadržaji web stranice su dati za opću referencu i komunikaciju upita.

• Stvarni detalji o proizvodu mogu se razlikovati ovisno o modelu, seriji, završnoj obradi, ažuriranju dobavljača ili potvrđenoj prilagodbi.
• Boje i završne obrade prikazane na mreži mogu izgledati drugačije zbog postavki ekrana, osvjetljenja i uslova fotografije.
• Dostupnost proizvoda, specifikacije i pakovanje mogu se promijeniti bez prethodne najave.
• Konačne detalje o proizvodu treba potvrditi ponudu, fakturu, pregled uzorka ili pismenu komunikaciju prije potvrde narudžbe.

4. Upiti i ponude

Možete slati upite o proizvodima putem formulara za web stranicu, stranica sa zahtjevima za ponudu, e-pošte ili WhatsAppa. Možemo koristiti informacije koje nam date da preporučimo proizvode i pripremimo detalje ponude.

• Ponuda može zavisiti od modela proizvoda, količine, završne obrade, pakovanja, prilagođavanja, odredišta isporuke i trgovinskog roka.
• Prikazane ili razmatrane cijene nisu konačne osim ako ih Aqvia Bath ne potvrdi pismeno.
• Ponude mogu imati period važenja i mogu se promijeniti zbog troškova materijala, tečaja, logističkih troškova ili dostupnosti proizvoda.
• Podnošenje zahtjeva za ponudu ne stvara potvrđenu narudžbu dok se obje strane ne dogovore o konačnim detaljima.

5. Uzorci, prilagođeni proizvodi i narudžbe

Narudžbe uzoraka i prilagođeni zahtjevi za proizvode mogu se dogovoriti nakon što se potvrde detalji o proizvodu, troškovi, uvjeti plaćanja i detalji isporuke.

• Dostupnost uzorka, trošak uzorka i trošak dostave moraju biti potvrđeni prije dogovora.
• Zahtjevi za prilagođeni logotip, pakovanje, završna obrada, boja ili konfiguracija moraju biti potvrđeni prije proizvodnje.
• Proizvodi po narudžbi ne mogu se otkazati ili vratiti nakon što je proizvodnja započela, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanoj formi.
• Vrijeme isporuke narudžbe na veliko ovisi o vrsti proizvoda, količini, prilagođavanju i rasporedu proizvodnje.
• Kupci su odgovorni za provjeru i potvrdu detalja narudžbe prije proizvodnje ili otpreme.

6. Cijene i plaćanje

Cene i uslovi plaćanja se obrađuju prema potvrđenoj ponudi, fakturi ili pismenom ugovoru.

• Sve cijene, valute, načini plaćanja i rasporedi plaćanja moraju biti potvrđeni prije obrade narudžbe.
• Bankovni troškovi, naknade za obradu plaćanja, naknade za konverziju valuta ili lokalni troškovi mogu ovisiti o načinu plaćanja i lokaciji kupca.
• Narudžbe se ne mogu obraditi dok se ne primi i potvrdi potrebna uplata ili depozit.
• Aqvia Bath može odbiti ili otkazati raspravu o narudžbi ako se plaćanje, detalji o proizvodu ili tražene informacije ne mogu potvrditi.

7. Uslovi otpreme, carine i trgovine

Aranžmani otpreme, način isporuke, trgovinski uslovi, odredišni troškovi i carinske odgovornosti moraju biti potvrđeni prije slanja narudžbe.

• Dostupni trgovinski uslovi mogu uključivati EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU ili DDP u zavisnosti od detalja narudžbe.
• Konačni trošak dostave zavisi od veličine proizvoda, težine, količine, pakovanja, odredišta i odabranog načina logistike.
• Uvozne carine, carine, lokalne takse, odredišne takse ili druge lokalne naknade obrađuju se u skladu sa potvrđenim trgovinskim rokom.
• Vrijeme isporuke je procjena i na njega mogu utjecati carina, kašnjenja prijevoznika, praznici, vremenske prilike, zagušenje luke ili drugi faktori koji su van naše kontrole.
• Kupci trebaju dati potpune i tačne informacije o otpremi prije slanja.

8. Problemi s povratom, zamjenom i kvalitetom

Zahtjevi za povrat proizvoda, zamjenu ili povrat novca rješavaju se u skladu s našim Pravilima povrata i potvrde narudžbe.

• Ako proizvod stigne oštećen, nedostaje ili je neispravan, kontaktirajte nas sa fotografijama, video zapisima i detaljima paketa što je prije moguće.
• Pregled problema s kvalitetom može zahtijevati fotografije proizvoda, video zapise, referencu narudžbe, pogođenu količinu i opis problema.
• Moguća rješenja mogu uključivati ​​zamjenske dijelove, zamjenski proizvod, djelomični povrat novca, kredit ili drugi dogovoreni aranžman.
• Problemi uzrokovani neispravnom instalacijom, pogrešnom upotrebom, modifikacijom, nepravilnim skladištenjem ili neodgovarajućom aplikacijom možda se neće kvalificirati za povrat novca ili zamjenu.

9. Korisničke informacije i komunikacija

Kada podnesete upit, slažete se da Aqvia Bath može koristiti informacije koje ste dali da vas kontaktira u vezi sa zahtjevima za proizvode, detaljima ponude, uzorcima aranžmana ili komunikacijom o narudžbi.

• Vi ste odgovorni za pružanje tačnih podataka za kontakt i zahtjeva proizvoda.
• Možemo vas kontaktirati putem e-pošte, WhatsApp-a ili na drugi način komunikacije koji navedete.
• Informacije dostavljene putem ove web stranice obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti.
• Molimo izbjegavajte slanje nepotrebnih osjetljivih ličnih podataka putem formulara na web stranici.

10. Intelektualna svojina

Sadržaj web stranice, dizajn stranice, tekst proizvoda, slike, grafike, elementi brenda i drugi materijali na aqviabath.com su u vlasništvu Aqvia Bath ili se koriste uz dopuštenje.

• Ne smijete kopirati, reproducirati, mijenjati ili distribuirati sadržaj web stranice bez pismene dozvole.
• Nazivi robnih marki, logotipi i materijali za prezentaciju proizvoda ne smiju se zloupotrebljavati ili predstavljati kao svoje.
• Ako dostavite logotip ili datoteke prilagođenog brendiranja, potvrđujete da imate pravo na korištenje tih materijala.

11. Ograničenje odgovornosti

Aqvia Bath ima za cilj da pruži tačne informacije o proizvodu i jasnu komunikaciju. Međutim, informacije o web stranici su date u svrhu referenci i upita.

• Ne jamčimo da će web stranica uvijek biti neprekidna, bez grešaka ili u potpunosti ažurirana.
• Ne snosimo odgovornost za gubitke uzrokovane netačnim podacima koje je korisnik dostavio.
• Nismo odgovorni za kašnjenja ili troškove uzrokovane carinom, prijevoznicima, odredišnim propisima ili događajima izvan naše razumne kontrole.
• Svaka odgovornost za isporuku proizvoda mora biti zasnovana na konačnoj potvrđenoj ponudi, fakturi, pismenom ugovoru i primjenjivim uslovima narudžbe.

12. Promjene ovih Uslova

Aqvia Bath može s vremena na vrijeme ažurirati ove Odredbe i uslove kako bi odražavali promjene na web stranici, ažuriranja poslovanja ili operativne zahtjeve.

Ažurirana verzija će biti objavljena na ovoj stranici sa revidiranim datumom „Posljednje ažurirano“. Nastavak korištenja web stranice nakon promjena znači da prihvatate ažurirane uslove.

13. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, upitima o proizvodima, detaljima ponude ili komunikaciji o narudžbi, kontaktirajte Aqvia Bath: