Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke

1. Uvod

Aqvia Bath vodi web stranicu aqviabath.com i pruža informacije o proizvodima za kupaonicu, kataloge proizvoda, podršku za zahtjeve za ponudu i kanale komunikacije za kupce koji su zainteresirani za tuš setove, slavine za kuhinju i umivaonike, te kupaonske dodatke.

Korištenjem naše web stranice ili slanjem informacija putem naših obrazaca, e-pošte ili WhatsAppa, slažete se sa prikupljanjem i korištenjem informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

2. Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati informacije koje dobrovoljno date kada kontaktirate Aqvia Bath, podnesete upit, zatražite ponudu ili komunicirate s nama o proizvodima.

Informacije koje možete dati

• Vaše ime i kontakt detalji, kao što su adresa e-pošte, broj telefona ili WhatsApp broj.
• Naziv kompanije, naziv prodavnice ili informacije o organizaciji za kupovinu.
• Kategorija proizvoda, model proizvoda, procijenjena količina i zahtjevi za prilagođavanje.
• Poruke, prilozi ili detalji o izvoru proizvoda koje odaberete da nam pošaljete.
• Odredište isporuke, ciljno tržište ili druge informacije potrebne za pripremu ponude.

Podaci se prikupljaju automatski

• Osnovni podaci o korištenju web stranice, kao što su posjećene stranice, tip preglednika, tip uređaja i približno vrijeme posjete.
• Tehničke informacije koje nam pomažu da web stranicu očuvamo sigurnom, poboljšamo performanse i razumijemo opću aktivnost web stranice.

3. Kako koristimo vaše podatke

Aqvia Bath koristi prikupljene informacije uglavnom da odgovori na vaše upite o proizvodima i pruži bolju komunikacijsku podršku.

• Da odgovorite na vaše upite o proizvodima, zahtjeve za ponudu i poruke.
• Preporučiti odgovarajuće tuš garniture, slavine ili kupaonske dodatke prema vašim potrebama.
• Za pripremu ponuda zasnovanih na količini, detalja o proizvodu i informacija o prilagođavanju.
• Za komunikaciju o prilagođenom logotipu, pakiranju, boji, završnoj obradi, narudžbi uzorka ili detaljima vezanim za isporuku.
• Poboljšati sadržaj naše web stranice, prezentaciju proizvoda i proces komunikacije s kupcima.
• Za sprječavanje neželjene pošte, zloupotrebe, sigurnosnih problema ili neovlaštene aktivnosti na web stranici.

4. Kolačići i podaci o web stranici

Naša web stranica može koristiti kolačiće ili slične tehnologije kako bi podržala normalne funkcije web stranice, poboljšala iskustvo pregledavanja, zapamtila osnovne postavke i razumjela opću aktivnost web stranice.

Možete kontrolisati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg pretraživača. Međutim, neke funkcije web stranice možda neće raditi ispravno ako su kolačići onemogućeni.

5. Razmjena informacija

Aqvia Bath ne prodaje vaše lične podatke. Možemo dijeliti ograničene informacije samo kada su potrebne za rad web stranice, komunikaciju, sigurnost, pripremu ponude ili usklađenost sa zakonima.

• Hosting web stranica, isporuka e-pošte, obrada obrazaca ili pružatelji sigurnosnih usluga koji pomažu u radu naše web stranice.
• Partneri za logistiku, pakovanje ili nabavku kada su takve informacije neophodne da podrže vašu ponudu ili raspravu o narudžbi.
• Vlasti ili tražene strane kada je otkrivanje neophodno da bi se uskladili sa važećim zakonima, propisima ili važećim pravnim zahtjevima.

6. Zadržavanje podataka

Čuvamo informacije o upitima i komunikaciji samo onoliko koliko je potrebno za poslovnu komunikaciju, praćenje ponude, korisničku podršku, vođenje evidencije ili usklađenost sa zakonima.

Ako želite da izbrišemo ili ažuriramo informacije o vašem upitu, možete nas kontaktirati koristeći detalje u nastavku.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne korake da zaštitimo informacije dostavljene putem naše web stranice, obrazaca i komunikacijskih kanala. Međutim, nijedna web stranica, sistem e-pošte ili online metoda prijenosa ne mogu biti u potpunosti sigurni.

Izbjegavajte slanje vrlo osjetljivih informacija putem formulara na web stranici ili javnih komunikacijskih kanala osim ako je potrebno.

8. Vaš izbor

Možete kontaktirati Aqvia Bath da zatražite pristup, ispravku ili brisanje informacija koje ste nam dali, podložno razumnoj provjeri i primjenjivim zahtjevima.

• Možete odabrati da ne šaljete neobavezne informacije u našim obrascima.
• Možete zatražiti da vas prestanemo kontaktirati u vezi sa određenim upitom.
• Možete ažurirati svoje kontakt ili podatke o kompaniji slanjem poruke.
• Možete kontrolirati kolačiće putem postavki vašeg pretraživača.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili kako Aqvia Bath obrađuje vaše podatke, kontaktirajte nas: