كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها

1. مقدمة

تدير Aqvia Bath موقع الويب aqviabath.com وتوفر معلومات عن منتجات الحمام وكتالوجات المنتجات ودعم طلبات عروض الأسعار وقنوات الاتصال للعملاء المهتمين بأطقم الدش وصنابير المطبخ والأحواض وإكسسوارات الحمام.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو إرسال المعلومات من خلال النماذج أو البريد الإلكتروني أو الواتساب، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا عند الاتصال بـ Aqvia Bath أو إرسال استفسار أو طلب عرض أسعار أو التواصل معنا بشأن المنتجات.

المعلومات التي قد تقدمها

• اسمك وتفاصيل الاتصال بك، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم WhatsApp.
• اسم الشركة أو اسم المتجر أو معلومات منظمة الشراء.
• فئة المنتج ونموذج المنتج والكمية المقدرة ومتطلبات التخصيص.
• الرسائل أو المرفقات أو تفاصيل مصادر المنتج التي تختار إرسالها إلينا.
• وجهة الشحن أو السوق المستهدف أو غيرها من المعلومات اللازمة لإعداد عرض الأسعار.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• بيانات استخدام الموقع الأساسية، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع المتصفح ونوع الجهاز ووقت الزيارة التقريبي.
• المعلومات الفنية التي تساعدنا في الحفاظ على أمان الموقع وتحسين الأداء وفهم النشاط العام للموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

يستخدم Aqvia Bath المعلومات المجمعة بشكل أساسي للرد على استفسارات المنتج الخاص بك وتقديم دعم اتصال أفضل.

• للرد على استفساراتكم حول المنتجات وطلبات عروض الأسعار والرسائل.
• للتوصية بأطقم الدش أو الحنفيات أو ملحقات الحمام المناسبة بناءً على احتياجاتك.
• لإعداد عروض الأسعار على أساس الكمية وتفاصيل المنتج ومعلومات التخصيص.
• للتواصل بشأن الشعار المخصص أو التغليف أو اللون أو النهاية أو طلب العينة أو التفاصيل المتعلقة بالتسليم.
• لتحسين محتوى موقعنا الإلكتروني وعرض المنتجات وعملية التواصل مع العملاء.
• لمنع البريد العشوائي أو سوء الاستخدام أو مشكلات الأمان أو النشاط غير المصرح به على موقع الويب.

4. ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لدعم وظائف الموقع العادية وتحسين تجربة التصفح وتذكر التفضيلات الأساسية وفهم النشاط العام لموقع الويب.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض وظائف موقع الويب بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

5. تبادل المعلومات

Aqvia Bath لا تبيع معلوماتك الشخصية. لا يجوز لنا مشاركة معلومات محدودة إلا عند الضرورة لتشغيل موقع الويب أو الاتصال أو الأمان أو إعداد عروض الأسعار أو الامتثال القانوني.

• استضافة مواقع الويب، أو تسليم البريد الإلكتروني، أو معالجة النماذج، أو مقدمي خدمات الأمان الذين يساعدون في تشغيل موقعنا.
• شركاء الخدمات اللوجستية أو التغليف أو التوريد عندما تكون هذه المعلومات ضرورية لدعم عرض الأسعار الخاص بك أو مناقشة الطلب.
• السلطات أو الأطراف المطلوبة عندما يكون الإفصاح ضروريًا للامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها أو الطلبات القانونية الصحيحة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلومات الاستفسار والاتصال فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للاتصالات التجارية أو متابعة عروض الأسعار أو خدمة العملاء أو حفظ السجلات أو الامتثال القانوني.

إذا كنت تريد منا حذف معلومات استفسارك أو تحديثها، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

7. أمن البيانات

نحن نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني والنماذج وقنوات الاتصال الخاصة بنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع ويب أو نظام بريد إلكتروني أو طريقة نقل عبر الإنترنت بشكل كامل.

يرجى تجنب إرسال معلومات حساسة للغاية من خلال نماذج الموقع الإلكتروني أو قنوات الاتصال العامة ما لم يكن ذلك ضروريًا.

8. اختياراتك

يمكنك الاتصال بـ Aqvia Bath لطلب الوصول إلى المعلومات التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة التحقق المعقول والمتطلبات المعمول بها.

• يمكنك اختيار عدم إرسال معلومات اختيارية في نماذجنا.
• يمكنك أن تطلب منا التوقف عن الاتصال بك بخصوص استفسار محدد.
• يمكنك تحديث معلومات الاتصال أو معلومات الشركة الخاصة بك عن طريق إرسال رسالة إلينا.
• يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعامل Aqvia Bath مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا: